Un artisan de garde pour cinq métiers
Fuite qui inonde, porte claquée, courant coupé, chaudière morte en janvier, vitre brisée : un seul numéro, le 01 76 21 30 59. Celui qui décroche vous guide pour les premiers gestes et annonce le prix avant de partir.
Le principe de la garde chez Duvernois Père et Fils est resté celui du père : on répond, on trie, on dit la vérité. Toutes les pannes ne sont pas des urgences — un chauffe-eau qui rend l'âme un samedi soir peut souvent attendre dimanche matin, une fuite qu'on peut couper aussi. Ce tri honnête au téléphone vous évite la majoration de nuit quand elle ne sert à rien, et nous permet d'être réellement disponibles pour ceux qui ne peuvent pas attendre.
Quand il faut venir, on vient équipé : le véhicule de garde porte les pièces des urgences classiques — flexibles et raccords, cylindres et serrures de marque, disjoncteurs, panneaux de fermeture provisoire. L'objectif est de régler le problème en un passage, ou au minimum de sécuriser proprement jusqu'à l'intervention définitive.
Basés rue Navoiseau à Montreuil, on tient les meilleurs délais sur Montreuil même et les communes qui la touchent. Plus loin dans l'est parisien, on annonce un créneau réaliste en fonction de la tournée — jamais un « 20 minutes » de complaisance qu'on ne tiendra pas.
Votre urgence, le bon artisan
Urgence plomberie
fuite d'eau, dégât des eaux, WC bouché, plus d'eau chaude
Urgence serrurerie
porte claquée, clé perdue ou cassée, sécurisation après effraction
Urgence électricité
panne de courant totale, disjoncteur qui saute, odeur de brûlé, tableau qui chauffe
Urgence chauffage
mise en sécurité, plus d'eau chaude, radiateurs froids, code erreur
Urgence vitrerie
mise en sécurité, fermeture provisoire, remplacement de vitrage jour même quand la dimension est courante
La garde, concrètement
Que signifie « plombier de garde » chez vous ?
Qu'un artisan de l'équipe reste joignable et mobilisable en dehors des heures ouvrées — soirs, week-ends et jours fériés — pour les urgences réelles : fuite active, logement ouvert, panne totale de courant ou de chauffage en plein hiver. Ce n'est pas un centre d'appels : celui qui décroche est celui qui sait répondre techniquement.
Combien coûte une intervention de nuit ou de dimanche ?
Le tarif de base majoré d'un supplément annoncé clairement au téléphone, avant tout déplacement. Si l'urgence peut attendre le lendemain matin sans risque — et c'est souvent le cas — on vous le dit : vous économisez la majoration et nous une nuit blanche.
Quelles urgences traitez-vous en priorité ?
Dans l'ordre : ce qui met des personnes en danger (odeur de gaz — appelez d'abord GRDF au 0 800 47 33 33 —, installation électrique qui chauffe), ce qui endommage le bâtiment (fuite active, dégât des eaux), ce qui ouvre le logement (porte ou vitre fracturée), puis le confort (chauffage, eau chaude).
Couvrez-vous toute l’Île-de-France la nuit ?
Non, et on préfère l'assumer : la nuit, on tient des délais corrects sur Montreuil et les communes limitrophes — Vincennes, Bagnolet, Romainville, Rosny, Pantin. Au-delà, tout dépend de la tournée ; si on ne peut pas être chez vous dans un délai raisonnable, on vous le dit à la première minute de l'appel.
C'est urgent ?
Ne cherchez pas plus loin : appelez, décrivez, et on vous dit immédiatement quoi faire et quand on peut être là.
7j/7 — 19 rue Navoiseau, 93100 Montreuil